안녕하세요 오늘 대한통운으로 발송예정이며, 배달은 내일 아니면 월요일 예정인데, 원래는 안양 지역은 하루만에도 가는데 지금 안양지역이 물량이 많아서인지 배송이 빠르게 안 되고 있어서(29일에 안양에 발송 나간 다른 분 주문 상품도 아직 택배사 허브에 있음) 내일 배달을 확답해 드리기는 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 그리고 보통은 새상품을 많이 주문하시는데, 이상하게 영국, 프랑스 CD의 경우 일부 구매하신 분들의 플레이어에서 재생이 안 되는 경우가 있었고, 저희가 다시 회수하여 저희가 보유한 장비에서 들어보면 재생이 잘 되는 경우가 간간히 있습니다. 저희도 원인은 잘 모르겠고 아마 장비 내에 장치가 CD를 읽어내지 못하는 것 같아서 CD가 재생이 안되면 다른 장비에서 다시 재생해 보시고 연락 주십사 요청 드리고 있습니다. 보통 처음 주문하실 경우 검수된 상품이든 새상품이든 한개만 주문해 보셔서 재생해보신 후 문제없이 재생되면 그 다음부터는 새상품으로 주문을 하시거든요. 그리고 첫 구매에서 이런 문제가 있을 경우 환불은 가능하고, 교환의 경우 같은 상품이라서 교환해도 같은 문제가 발생할 수 있으므로 이후 같은 시리즈 상품 교환이나 재구매는 권해드리지 않는 걸로 진행해 드리고 있습니다. 우선은 첫주문이시니깐 CD 받아보시고 들어보신 후 문제 없으면, 다음에는 검수하지 않고 주문하셔도 괜찮을 것 같습니다. 감사합니다.
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작성자 사운드오브발레
작성일 2020-01-31
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